عقد العضوية

يرجى قراءة 'شروط استخدام الموقع' هذه بعناية قبل استخدام موقعنا.

يُفترض أن جميع العملاء الذين يستخدمون ويتسوقون عبر موقع التسوق هذا قد قبلوا الشروط التالية:

صفحات الويب على موقعنا وجميع الصفحات المرتبطة به ('الموقع') هي ملك لشركة ... الموجودة في عنوان ... ويتم تشغيلها بواسطتها. أثناء استخدامك لجميع الخدمات المقدمة على الموقع، يُفترض أنك ملتزم بالشروط التالية وأنك قد وافقت على استخدام الخدمة على الموقع ومتابعتها؛ أنك تمتلك الحق والتفوق القانوني والقدرة القانونية وأنك في سن 18 عامًا أو أكثر، وقد اعتبرت قراءة هذا العقد وفهمه والموافقة على الشروط المدرجة فيه.

عقد العضوية

يرجى قراءة 'شروط استخدام الموقع' هذه بعناية قبل استخدام موقعنا.

يُفترض أن جميع العملاء الذين يستخدمون ويتسوقون عبر موقع التسوق هذا قد قبلوا الشروط التالية:

صفحات الويب على موقعنا وجميع الصفحات المرتبطة به ('الموقع') هي ملك لشركة ... الموجودة في عنوان ... ويتم تشغيلها بواسطتها. أثناء استخدامك لجميع الخدمات المقدمة على الموقع، يُفترض أنك ملتزم بالشروط التالية وأنك قد وافقت على استخدام الخدمة على الموقع ومتابعتها؛ أنك تمتلك الحق والتفوق القانوني والقدرة القانونية وأنك في سن 18 عامًا أو أكثر، وقد اعتبرت قراءة هذا العقد وفهمه والموافقة على الشروط المدرجة فيه.

المسؤوليات

تحتفظ الشركة بحق تغيير الأسعار والمنتجات والخدمات المقدمة في أي وقت.

تعتزم الشركة توفير خدمات الموقع المتفق عليها للعضو باستثناء الأعطال الفنية.

يتعهد العضو بأنه لن يقوم بإجراء عمليات هندسة عكسية أو البحث عنها أو القيام بأي عملية أخرى للوصول إلى رموز المصدر أثناء استخدام الموقع، وإذا قام بذلك، يقر بأنه سيكون مسؤولا أمام الأطراف الثالثة عن الأضرار التي قد تحدث، ويوافق على أنه قد يتم اتخاذ إجراءات قانونية ضده.

يقر العضو بأنه سيكون مسؤولًا فقط عن الأضرار التي قد يتعرض لها بسبب تقديمه لمعلومات غير صحيحة أو ناقصة عند التسجيل، ويوافق على أنه في حالة تقديم معلومات غير صحيحة وفي حالة انتهاك العضو لهذا العقد، يحق للشركة إنهاء عضويته من دون إخطار مسبق.

لأغراض تحسين وتطوير موقع الإنترنت من قبل الشركة، و/أو وفقًا للتشريعات القانونية، قد يتم جمع بعض المعلومات مثل اسم موفر خدمة الإنترنت وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والتاريخ والوقت الذي تم فيه الوصول إلى الموقع، والصفحات التي تم الوصول إليها أثناء التصفح، وعنوان موقع الويب الذي تم الوصول إليه مباشرة. يوافق العضو على جمع هذه المعلومات.

3. المعلومات السرية

3.1. لن تكشف الشركة عن المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون عبر الموقع للأطراف الثالثة. يشير هذه المعلومات الشخصية إلى أي معلومات تحدد الفرد مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني وتُشار إليها اختصارًا باسم "المعلومات السرية".

3.2. يقر المستخدم بأنه يوافق على مشاركة معلومات الاتصال الخاصة به، وحالته الشخصية، والمعلومات الديموغرافية مع الشركة وشركاتها التابعة أو الشركات الأخرى التي قد تتعاون معها، بغرض استخدامها في إطار أنشطة التسويق مثل الترويج، الإعلان، الحملات الترويجية، والإعلانات. يمكن استخدام هذه المعلومات الشخصية لتحديد ملامح العميل، وتقديم عروض ترويجية مخصصة وإجراء دراسات إحصائية.

3.3. يحق للمستخدم إلغاء هذا الاقتراح في أي وقت دون ذكر أسباب، وسيتم معالجة الإلغاء على الفور من قبل الشركة، ويمكن للمستخدم الامتناع عن استلام الرسائل الإلكترونية في غضون 3 أيام عمل.

3.4. يمكن الكشف عن المعلومات السرية إلى السلطات الرسمية في حالة الطلب الرسمي وفقًا للقوانين النافذة وفي حالات الالتزام بالتشريعات الإلزامية.

4. عدم ضمان:

هذا البند في الاتفاق يكون ساري المفعول على قدر ما يسمح به القانون المعمول به. الخدمات التي تقدمها الشركة تُقدم "كما هي" و "قدر الإمكان" أساسًا، ولا يوجد أي ضمان صريح أو ضمني، بما في ذلك وليس على سبيل الحصر، ضمان التسويق أو القابلية للبيع أو عدم الانتهاك، فيما يتعلق بالخدمات أو التطبيق (بما في ذلك جميع المعلومات الواردة في ذلك).

5. التسجيل والأمان:

يجب على المستخدم تقديم معلومات التسجيل الصحيحة والكاملة والمحدثة. وإذا عكس ذلك، يعتبر هذا انتهاكًا لهذا الاتفاق، ويمكن إغلاق الحساب دون إخطار المستخدم.

المستخدم مسؤول عن أمان كلمات المرور والحساب على الموقع ومواقع الويب الخارجية. وفي حالة حدوث فقدان للبيانات أو انتهاكات الأمان أو التلف في الأجهزة والأجهزة، لا يمكن تحميل الشركة مسؤولية.

6. قوة الفيروس:

في حالة عدم قدرة الأطراف على أداء التزامات العقد بسبب قوة قاهرة، مثل الكوارث الطبيعية والحروب والأوبئة والمشاكل في البنية التحتية وأخطاء الإنترنت وانقطاع التيار الكهربائي، فإن الأطراف غير ملزمة بأداء التزامات العقد. خلال هذه الفترة، يتم تعليق حقوق والتزامات الأطراف الناشئة عن هذا الاتفاق.

7. كامل الاتفاق والتنفيذ:

إذا كان أحد بنود شروط هذا الاتفاق غير صالحة جزئيًا أو كليًا، فإن باقي الاتفاق سيظل ساري المفعول.

8. تغييرات في الاتفاق:

تحتفظ الشركة بحق تغيير الخدمات المقدمة عبر الموقع وشروط هذا الاتفاق جزئيًا أو كليًا في أي وقت. تصبح التغييرات سارية المفعول اعتبارًا من تاريخ نشرها على الموقع. يتحمل المستخدم مسؤولية تتبع التغييرات. بالاستمرار في استخدام الخدمات المقدمة، يعتبر المستخدم قد قبل هذه التغييرات.

9. الإشعار:

جميع الإشعارات المتعلقة بهذا الاتفاق يتم إرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني المعروف للشركة وعنوان البريد الإلكتروني الذي حدده المستخدم أثناء التسجيل. يقر المستخدم بأن عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده أثناء التسجيل هو العنوان الرسمي للإشعار، وإذا تغير هذا العنوان، يلتزم بإبلاغ الطرف الآخر خلال 5 أيام كتابيًا، وإذا لم يكن العنوان قد تغير، يُعتبر الإشعار مؤكدًا.

10. اتفاقية البرهان:

في جميع النزاعات المتعلقة بهذا الاتفاق، يتم قبول السجلات والمستندات والتسجيلات الخاصة بالأطراف كدليل صحيح وفعّال وفقًا لقانون المحاكمات المدنية رقم 6100. يوافق المستخدم على عدم الاعتراض على هذه السجلات.

11. حل النزاع:

تحدد المحاكم ودوائر التنفيذ المختصة في إسطنبول حل جميع النزاعات التي قد تنشأ عن تنفيذ أو تفسير هذا الاتفاق.

عزيزي العملاء، العملاء المحتملين، وزوار موقعنا،

{اسم الشركة} ("الشركة") تعتبر حماية بياناتكم الشخصية أمرًا ذا أهمية كبيرة. في هذا السياق، نود إبلاغكم بأننا ك "مسؤول عن المعالجة" بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("PDPL").

البيانات الشخصية المعالجة

ما نقوم بمعالجته:

• معلومات التعريف (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الرقم التركي للهوية)
• معلومات الاتصال (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
• تفاصيل استخدامك للموقع (سلوكياتك، معاملاتك، تفضيلاتك، المنتجات التي قمت بزيارتها، إلخ)
• اسم المستخدم الفريد وكلمة المرور الخاصة بك
• معلومات الشركة (اسم الشركة، الهاتف، العنوان)
• ... اتفاق:
  • معلومات التعريف (الاسم، اللقب، تاريخ الميلاد، الرقم التركي للهوية)
  • معلومات الاتصال (العنوان، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)
  • في حال طلب الفاتورة: (الرقم التركي للهوية، الرقم الضريبي)
  • في حالة الدفع بواسطة بطاقة الائتمان: IBAN المصرف ومعلومات البنك ذات الصلة في حال اختيار تحويل البنك كوسيلة دفع.
• كونك مستخدمًا:
  • اسم المستخدم الفريد وكلمة المرور الخاصة بك
  • محفوظات الخدمات التي قدمتها شركتنا (إدارة الطلبات والشكاوى)
  • سجلات تم إنشاؤها بواسطة استمارات الشكاوى التي قدمتها أنت

أغراض معالجة بياناتكم الشخصية

يمكن معالجة بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

الأغراض العامة:

• حل مشاكلكم وشكاويكم عند التواصل معنا والتواصل معكم إذا كان ذلك ضروريًا باستخدام معلومات هويتكم ووسائل الاتصال.
• الوفاء بالالتزامات القانونية، بما في ذلك توفير المعلومات للسلطات العامة المختصة وتحقيق التزامات قانونية أخرى مثل أمان المعلومات.
• استخدام معلومات الهوية والاتصال والفاتورة والتسوق لحل النزاعات الناشئة عن العقد مع السلطات الرسمية.
• الاحتفاظ بسجلات العمليات على الموقع للتمييز بينها وبين سجلات عملاء آخرين.
• إذا طلبتم فاتورة، معالجة معلومات الهوية والفاتورة لإصدار الفاتورة.
• معالجة معلومات الدفع عند الدفع بواسطة بطاقة الائتمان (تنقل معلومات بطاقة الائتمان إلى مؤسسة الدفع دون أن تتم محفوظتها).

الأغراض الخاصة:

• تحسين منتجاتنا، والرد الفوري على طلباتكم من خلال نموذج الشكاوى والطلبات للمستخدم.
• إدارة المدفوعات الدورية وإجراء تعديلات على معلومات حسابكم لتشغيل التجارة الإلكترونية الخاصة بكم.
• إدارة المبيعات التي تقومون بها كمستخدمين، وضمان تشغيل موقع التجارة الإلكترونية الخاص بكم.
• إدارة طلباتكم ضمن نطاق الخدمات المقدمة وضمان توفير أفضل خدمة ممكنة للتجارة الإلكترونية للمستخدمين.

إذا قدمتم إذنًا للاتصال التجاري الإلكتروني:

• معالجة معلومات الهوية والاتصال والتسوق والتسويق لإنشاء حملات إعلانية عامة أو مخصصة، ومزايا، وعروض ترويجية، وإعلانات، ورسائل إعلامية، وأنشطة تسويقية.

طريقة جمع البيانات الشخصية والأساس القانوني

تتم جمع بياناتكم الشخصية من خلال عمليات على الموقع، مثل المعاملات والطلبات والشكاوى والتسوق. وتكمن الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم الشخصية في ما يلي:

• ضرورة معالجة البيانات لإنشاء وأداء العقد.
• الامتثال للالتزامات القانونية.
• معالجة تكون ضرورية للمصلحة المشروعة للمسؤول عن المعالجة.
• الرضا الصريح.

نقل البيانات الشخصية

قد تقوم {اسم الشركة} بنقل بياناتكم الشخصية إلى:

• شركاء الأعمال ومقدمي الخدمات الموجودين داخلياً وخارجيًا للحصول على خدمات تتعلق بتقنيات المعلومات، وأنشطة التسويق، أو خدمات الاستشارة المتخصصة.
• الوكلاء وشركاء الأعمال لحل مشاكل التسوق الخاصة بكم وطلبات المنتجات الأخرى.
• أطراف ثالثة متورطة في الإجراءات القانونية، مثل المحاكم ومكاتب التنفيذ، لممارسة أي حقوق ومطالب واعتراضات.

الحقوق

وفقًا للمادة 11 من القانون، لديكم الحق في:

• معرفة ما إذا كانت بياناتكم الشخصية تُعالج.
• طلب المعلومات إذا تم معالجة بياناتكم الشخصية.
• معرفة الغرض من معالجة بياناتكم الشخصية وما إذا كانت تستخدم وفقًا لهدفها.
• معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل بياناتكم الشخصية إليها داخلياً أو خارجيًا.
• طلب تصحيح بياناتكم الشخصية إذا كانت غير كاملة أو معالجتها بشكل غير صحيح.
• طلب حذف أو تدمير بياناتكم الشخصية وفقًا للشروط المقررة بالقانون.
• طلب إخطار الأطراف الثالثة بالعمليات التي تمت نتيجةً لتصحيح أو حذف بياناتكم الشخصية.
• الاعتراض على حدوث نتيجة ضدكم من خلال تحليل البيانات المعالجة حصريًا عبر الأنظمة الآلية.
• المطالبة بالتعويض عن الأضرار في حال تعرضكم لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتكم الشخصية.

الاتصال

يمكنكم إرسال طلباتكم إلى عنوان البريد الإلكتروني المخصص لمسؤول المعالجة كما هو مُذكَر في قسم "الاتصال" في هذا السياسة، أو بكتابة إلى العنوان المذكور أدناه:

العنوان:

الهاتف: [رقم الهاتف]

تهدف [اسم الشركة] إلى إنهاء طلباتكم في أسرع وقت ممكن، اعتمادًا على طبيعة طلبكم، وفي غضون 30 يومًا على أقصى تقدير. في حال كانت العملية تتطلب رسومًا، ستتم فرض الرسوم المحددة من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية. إذا كان طلبكم يسبب تكاليف إضافية، سيتم فرض رسوم وفقًا للرسوم المحددة من قبل مجلس حماية البيانات الشخصية.